Comment atteindre l’excellence opérationnelle ET devenir le mouton à 5 pattes que les entreprises recherchent et font progresser à coup sûr dans leur carrière? Depuis mes années de management transversal dans le groupe XEROX et, a fortiori depuis que j’ai lancé mon activité de coaching en 2010, j’expérimente et soutient l’idée selon laquelle l’Excellence Opérationnelle...